توضح هذه السياسة كيفية معالجة المعلومات عند استخدام لعبة «لغز الصور». لا تحتاج اللعبة إلى إنشاء حساب لاستخدام وظائفها الأساسية.
1. المعلومات التي تعالجها اللعبة
التقدم والإعدادات
يُحفظ تقدمك، مثل المراحل المكتملة والنجوم والتلميحات والعملات واللغة والإعدادات، محليًا على جهازك لمتابعة اللعب. قد يؤدي حذف التطبيق إلى حذف هذا التقدم.
معلومات الجهاز والاستخدام والتشخيص
قد نعالج نحن ومزودو الخدمة نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة والبلد أو الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، إضافة إلى تشغيل التطبيق والمراحل المستخدمة وأحداث اللعب وتقارير الأعطال وبيانات الأداء.
الإعلانات
قد تعرض اللعبة إعلانات Banner وإعلانات اختيارية بمكافأة عبر Google AdMob. قد تعالج Google معرّف الإعلان عند السماح بذلك، وعنوان IP ومعلومات الجهاز والتطبيق ومرات ظهور الإعلان والتفاعل معه وإشارات منع الاحتيال وخيارات الموافقة. يُمنح التلميح بعد تأكيد إكمال الإعلان.
التحليلات وقياس الحملات
قد تستخدم اللعبة Firebase Analytics وتقنيات Meta لفهم تثبيت التطبيق واستخدام الميزات والتقدم في المراحل وأداء الإعلانات والموثوقية التقنية، وفق موافقتك وإعدادات المنصة والقانون.
المشتريات
تعالج Apple الدفع عند شراء العملات أو التلميحات أو إزالة الإعلانات. لا تستلم IBKO Pixels بيانات بطاقتك الكاملة. قد تعالج Apple وRevenueCat معرّفات المنتجات وحالة الشراء ومرجع المعاملة والمتجر وحالة الاستحقاق والمعلومات اللازمة للتحقق من المشتريات واستعادتها.
التواصل مع الدعم
عند مراسلتنا نعالج المعلومات التي تختار إرسالها، مثل البريد ونوع الجهاز وإصدار التطبيق وصورة الشاشة ورقم المرحلة والرسالة. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقة دفع كاملة أو معلومات حساسة غير ضرورية.
2. أسباب المعالجة
- تشغيل المراحل وحفظ التقدم وتقديم الميزات المطلوبة.
- تقديم التلميحات وتأكيد مكافأة الإعلان.
- التحقق من المشتريات وتسليمها واستعادة المشتريات المؤهلة.
- عرض الإعلانات وقياسها وحمايتها من الاحتيال.
- تحسين اللعبة ومعالجة الأعطال ومشاكل الأداء.
- الرد على الدعم والالتزام بالمتطلبات القانونية.
3. الأساس القانوني
عند تطبيق اللائحة الأوروبية GDPR، نعتمد على تنفيذ الخدمة أو عملية الشراء المطلوبة، والمصلحة المشروعة في تشغيل اللعبة وحمايتها وتحسينها، والموافقة عند الحاجة للإعلانات أو التحليلات أو التتبع، والالتزامات القانونية. يمكنك رفض الموافقة أو سحبها مع الاستمرار في الوظائف الأساسية، لكن قد لا تتوفر بعض الميزات الممولة بالإعلانات.
4. مزودو الخدمة
بحسب إعداد الإصدار، قد تستخدم اللعبة Apple للتوزيع والدفع، وGoogle AdMob للإعلانات، وFirebase للتحليلات والتشخيص، وMeta للتحليلات أو قياس الحملات، وRevenueCat لإدارة المشتريات والاستحقاقات. قد تتم معالجة المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية باستخدام الضمانات القانونية المناسبة.
5. التتبع والموافقة
تطلب اللعبة الموافقة عندما يفرض القانون ذلك. إذا ظهر طلب App Tracking Transparency من Apple، يمكنك رفضه والاستمرار في اللعب. ويمكنك تعديل إذن التتبع من إعدادات iOS وإدارة موافقة الإعلانات من إعدادات الخصوصية داخل اللعبة عند توفرها.
6. الاحتفاظ والحذف
يبقى التقدم المحلي على جهازك حتى تعيد ضبطه أو تحذف التطبيق. نحتفظ برسائل الدعم للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والالتزامات القانونية. يطبق مزودو الإعلانات والتحليلات والتشخيص والمشتريات مدد الاحتفاظ الخاصة بهم. يمكنك طلب حذف المعلومات التي تتحكم بها IBKO Pixels، مع احتمال الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات لأغراض المحاسبة أو منع الاحتيال أو الالتزام القانوني.
7. الأطفال
اللعبة موجهة لجمهور عام وليست مقدمة ضمن Kids Category في متجر Apple. لا نطلب عمدًا اسم الطفل أو بريده أو إنشاء حساب. يجب أن تتوافق إعدادات الإعلانات والتحليلات مع التصنيف العمري وخيارات الموافقة وقوانين خصوصية الأطفال.
8. حقوقك والتواصل
قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو سحب موافقتك. أرسل الطلب إلى support@ibkopixels.nl مع كتابة “Picture Puzzle Privacy Request” في العنوان. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية أو الجهة الرقابية المحلية.
9. التحديثات
قد نحدث هذه السياسة عند تغير اللعبة أو المزودين أو المتطلبات القانونية. ستبقى النسخة الحالية وتاريخ تحديثها منشورين على هذه الصفحة.